Informações da Empresa

Nome Comercial: Vinicius Madeira Nobre
CPF: 100.773-50 
Endereço: Rua Forquilha, nº 002 – São Luís, MA
E-mail de contato: contato@viniciusmadeiranobre.com
WhatsApp: (34) 99951-7285

🚚 Política de Entrega

Os produtos da Vinicius Madeira Nobre são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a região do cliente, podendo levar de 3 a 10 dias úteis.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Caso haja qualquer atraso fora do prazo informado, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de suporte.

🔁 Política de Troca, Devolução e Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.

Caso o item apresente defeito de fabricação ou chegue danificado, o cliente pode escolher entre:

• Troca por outro produto; ou

• Reembolso integral do valor pago.

Para solicitar uma troca ou devolução, envie um e-mail para suporte@viniciusmadeiranobre.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
O prazo para análise e resposta é de até 5 dias úteis.

💰 Política de Reembolso

O reembolso é realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, podendo levar até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

📦 Garantia

Todos os produtos da Vinicius Madeira Nobre possuem garantia contra defeitos de fabricação por 30 dias após o recebimento.

📞 Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 E-mail: suporte@viniciusmadeiranobre.com
📱 WhatsApp: (34) 99951-7285
🕓 Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h